3月3日（周二）下午，由上海市文化和旅游局、上海市旅游行业协会主办的“2026年导游培训体系优化与高质量发展主题座谈会”在上海市历史博物馆会议室顺利举行。我院潘皓波院长作为特邀专家出席了本次座谈会，与行业代表共同探讨导游培训及服务质量提升等重要议题。
座谈会由上海文旅局旅游市场管理处（安全和应急管理处）处长王京主持，上海市旅游行业协会执行副会长张旗、导服中心主任吴泳丽等领导出席。会议同时还邀请了华东师范大学商学院旅游系楼嘉军教授、上海旅游法治研究中心特聘专家刘巍嵩、上海文旅质监服务中心主任竺宜宏等十余位专家和行业代表进行交流。
与会专家和行业代表围绕“投资于人”的主题，就导游培训的课程体系、师资队伍、考核评价、激励与职业发展通道等方面提出了具体建议；聚焦小语种导游队伍建设、少数民族语言能力持有者合规参与讲解、“一车一导”服务标准实施难点等关联问题进行了深入讨论。最后，大家聚焦高质量发展,探讨如何在新形势下创新上海导游服务体系和机制，特别是争取和利用政策支持，整合政府、企业、院校等多方资源，形成导游培训合力，并提出了相关意见与建议。
此次座谈会的成功举办，不仅为导游培训和服务质量提升提供了新的思路和方向，也为我院在相关领域的研究和实践提供了重要的参考和借鉴。同时本次座谈会后潘皓波院长由上海市文旅局副处长潘莉正式颁发专家顾问聘任证书。未来，数字文旅学院将继续加强与行业内的交流与合作，共同推动旅游业的高质量发展。