为深入贯彻“为科服务 、为产育人”办学理念, 围绕市教委明确的七个调研方向 ,上外贤达学院数字文旅学院调研组于 2026 年 8 月13 日至 14 日赴复星旅游文化集团 Club Med 地中海白日方舟 ·太仓度假村开展实地调研 。本次调研在既有 G.O 人才定制班合作基础上进一步走深走实:一方面实地察看学院在岗实习学生的工作表现 ,与度假村人力资源负责人 、GO 负责人就用工需求 、人才结构 、校企合作堵点进行深度访谈 ;另一方面与销售负责人围绕客源结构 、营销数字化、AI 应用等议题进行专题访谈,并就 G.O 岗位的职能演变进行现场研讨。

2026 年 8 月 13 日至 14 日 ,数字文旅学院调研组赴复星旅游文化集团ClubMed 地中海白日方舟 ·太仓度假村开展实地调研 。本次调研由院长潘皓波带队、副院长刘灵傲、产教融合办副主任宋杰、院长助理刘丹等一行参与, 围绕“探望暑期实习学生、深入岗位一线访谈、共话产教融合”主线 ,本次调研在既有 G.O (Gentle Organizer ,文旅亲善大使)人才联合培养合作基础上进一步走深走实,一方面实地察看学院在岗实习学生的工作表现 ,与度假村人力资源负责人 、 G.O 负责人就用工需求 、人才结构 、校企合作堵点进行深度访谈 ;另一方面与销售负责人围绕客源结构 、营销数字化 、AI 应用等议题进行专题访谈 ,并就G.O 岗位的职能演变进行现场研讨 ,进一步落实校企合作的深化路径与人才培养方向。

调研期间 ,潘院长一行专程前往运动部看望了正在 G.O 岗位实习的学生 。该同学已完成迷你俱乐部的轮岗工作, 目前任职于运动部 ,主要负责二楼区域的客人登记与引导问询工作, 同时参与射箭 、投壶等亲子运动项目的辅助组织 。根据企业反馈 ,该同学良好的外语能力与 G.O 岗位的国际化服务需求高度契合 ,能够接待外籍客人 。“每天完全符合服务标准 ,看到客人都是很热情欢迎的 ,整体形象也不错”,对其工作态度和职业素养给予了积极评价 。这种主动挑战的精神正是数字文旅学院人才培养所倡导的。
在与 G.O 岗位负责人的交流中,调研组了解到 ,Club Med 正在对 G.O 职能进行重新定义——将康乐板块并入 G.O 体系 ,升级为“生活方式体验”部门 ,使G.O 从传统的活动组织者转型为度假生活方式的引领者 。这一变革意味着未来G.O 岗位对学生的综合素质要求将更高 ,也为学院课程体系的迭代指明了方向 。学院领导表示 ,此次调研既看到了学生在真实岗位上的成长 ,也深入了解了企业对人才的实际需求 ,为下一步深化 G.O 创新班合作、推进产教融合奠定了坚实基础。

复星旅游文化集团太仓Club Med 度假村是复星旅文旗下的重要项目, 以“一价全包”品牌模式和室内滑雪场为核心亮点 ,是长三角地区领先的亲子度假目的地 。学院与复星旅文集团总部的 G.O 大学已建立人才培养合作关系 ,探索G.O 岗位定向创新培养。