9月17日下午,上海外国语大学贤达经济人文学院数字文旅学院复星旅文G.O人才培养项目暨2026级新生宣传活动在新文科实验中心15-201举行。本次活动围绕Club Med度假村G.O(Gentle Organizer,文旅亲善大使/快乐管家)岗位与企业实践展开,通过主题分享、互动体验、成果展示和实地参观等环节,帮助2026级新生了解复星旅文及G.O岗位,感受国际化度假服务与文旅实践的魅力。活动由金雨欣同学主持,项目成员与2026级新生代表共同参与。

走近复星旅文,了解G.O岗位与度假文化
活动伊始,主持人介绍了复星旅文的发展历程、品牌矩阵与企业使命。从2010年战略投资全球度假品牌Club Med,到2015年完成全资收购,再到逐步形成涵盖Club Med、三亚·亚特兰蒂斯、太仓阿尔卑斯国际度假区等在内的全球度假版图,复星旅文持续将国际化度假理念与中国文旅消费需求相连接。随后,她进一步介绍了Club Med度假村G.O岗位。G.O即Gentle Organizer,是Club Med具有代表性的岗位角色,也是连接游客与度假体验的重要一环。G.O不仅参与活动组织,还承担游客陪伴、氛围营造等工作,通过与游客互动,为度假者创造有温度的体验。
体验G.O文化,在互动中感受“快乐管家”
为了让同学们更加直观地理解G.O岗位,活动设置了“击鼓传花”互动环节。游戏过程中,同学们从最初的拘谨逐渐融入,现场气氛迅速升温。游戏结束后,主持人引导大家思考:一场活动能否真正让参与者感到开心,并不只取决于游戏本身,而在于组织者如何调动氛围、促进交流,让不同性格的人愿意参与其中。这也是G.O岗位的重要工作内容。通过亲身体验,新生们进一步理解了G.O所强调的互动、陪伴与服务,也对Club Med度假村一线岗位有了更加具体的认识。

从度假村研学走向专业实践
在专业分享环节,裘婉婷同学结合此前前往复星旅文太仓度假村研学的经历,分享了如何将企业参访转化为专业学习与研究。她谈到,走进度假村后,观察的不只是“好不好玩”,还可以从游客体验、服务流程、空间设计和品牌运营等角度发现专业问题,并进一步形成调研、写作和研究方向。此次分享也让2026级新生看到,G.O岗位及度假村实践并非单纯的岗位体验,而是能够与旅游管理专业学习、实践能力培养相结合。

宣传网站发布,拓展项目线上展示空间
活动中还举行了复星旅文G.O人才培养项目宣传网站发布仪式。胡禹然同学作为代表正式发布网站,并介绍了目前网站的主要内容。未来,项目活动、学生实践成果、研究成果以及卡牌、IP、AI产品等内容,都将通过网站持续记录和展示,为学生、企业与学院之间搭建更加便捷的线上交流空间。

走进206复星实验室,了解项目实践平台
随后,同学们走进206复星实验室,了解项目线下实践空间的建设情况。秦郦欣同学介绍了实验室目前的空间规划以及相关布置。当前实验室仍处于持续完善阶段,未来将承担课程与会议,并用于项目讨论、成果展示、企业交流和实践活动,为G.O人才培养及相关文旅实践提供支持。
多元实践方向,连接专业学习与职业发展
活动最后,主持人向2026级新生介绍了项目后续的实践方向。学生既有机会走进复星旅文度假村开展参观、研学和企业实践,也可以结合个人兴趣参与宣传网站运营、内容创作、卡牌与IP设计、文创产品开发以及调研和课题研究等项目。与此同时,项目将进一步围绕Club Med度假村G.O岗位开展相关实践与人才培养,让学生在真实企业场景中了解岗位要求、提升服务与沟通能力,并积累文旅行业实践经验。
本次复星旅文G.O人才培养项目暨2026级新生宣传活动,不仅帮助新生进一步认识复星旅文和Club Med G.O岗位,也为学生了解文旅行业真实工作场景、参与企业实践提供了新的窗口。未来,上外贤达数字文旅学院将继续依托校企合作资源,推进产教融合与协同育人,通过更加丰富的企业实践和项目活动,帮助学生将课堂所学与岗位实践相连接,在真实项目中提升专业能力与职业素养。





项目成员精心挑选,准备新生见面礼

项目成员亲手包装,把心意送给新伙伴